Política de Productos Prohibidos y Seguridad — BabyBackHome
Última actualización: 19 de junio de 2026
Esta Política forma parte integrante de los Términos y Condiciones de BabyBackHome, en particular de la cláusula 5.3, y describe con mayor detalle qué Productos no pueden publicarse en la Plataforma.
1. Objeto y alcance
Esta Política identifica categorías de Productos cuya venta queda prohibida por razones de seguridad, higiene o legalidad. Esta lista no es exhaustiva y se actualiza conforme surgen nuevas alertas de seguridad o cambios normativos.
2. Productos prohibidos por razones de seguridad
Queda prohibido publicar: productos sujetos a una alerta de seguridad o retiro del mercado (recall) vigente; sillas de auto que hayan sido utilizadas durante un accidente automovilístico (incluso sin daño visible) o que hayan excedido su vida útil declarada por el fabricante; cunas, moisés o corrales que no cumplan separación adecuada entre barrotes o contengan pintura con plomo; juguetes con piezas pequeñas que representen riesgo de asfixia para la edad declarada; y cualquier otro artículo cuyo uso represente un riesgo conocido y documentado para la seguridad de niñas, niños o adolescentes.
3. Productos prohibidos por razones de higiene
Por tratarse de artículos de contacto directo no aptos para reventa, queda prohibido publicar: chupones, biberones, boquillas, extractores de leche materna y artículos de higiene íntima infantil que hayan sido usados.
4. Productos prohibidos por razones de legalidad
Queda prohibido publicar productos falsificados, que infrinjan derechos de propiedad industrial o intelectual de terceros, o cuya venta esté prohibida o restringida por la legislación mexicana aplicable.
5. Responsabilidad del Vendedor
El Vendedor es responsable de verificar que el Producto que publica no se encuentre comprendido en ninguna de las categorías señaladas en esta Política. BabyBackHome no realiza una inspección física de cada Producto previo a su publicación.
6. Sistema de reporte comunitario
Cualquier Usuario puede reportar una publicación que considere prohibida, utilizando la función de reporte disponible en cada publicación. Cuando una publicación recibe múltiples reportes en un periodo corto de tiempo, BabyBackHome podrá ocultarla automáticamente de forma preventiva mientras se revisa, notificando al Vendedor.
7. Consecuencias de publicar un Producto prohibido
La publicación de un Producto prohibido dará lugar al retiro inmediato. BabyBackHome podrá aplicar medidas escalonadas: (i) advertencia; (ii) capacitación o confirmación de lectura de esta Política; (iii) suspensión temporal; (iv) cancelación definitiva de cuenta. En casos de falsificación o riesgo grave, BabyBackHome podrá proceder directamente a la cancelación sin etapas previas.
8. Actualización de esta Política
BabyBackHome podrá actualizar esta Política en cualquier momento para incorporar nuevas categorías de riesgo, conforme a alertas de seguridad emitidas por autoridades competentes o por los propios fabricantes.
9. Contacto
Para reportar un Producto, contacte a BabyBackHome a través de hola@babybackhome.com.